Používám ProtonVPN už dlouho a považuju ji za jednu z nejspolehlivějších VPN vůbec (a že jsem jich viděl). Ale i ty nejlepší nástroje občas udělají nějakou tu chybu (hlavně v kombinaci s windows). A přesně to se stalo, když mi syn začal nadávat, že mu nejede Roblox, protože pokaždé, když zapne vpnku od Protonu, spadne mu internet.

Tak jsem si sedl jsem k jeho počítači (má sestavu od Tiga na Windows 11) a během 2 minut mi bylo jasné, že to nebude úplná banalita.

ProtonVPN se připojil, všechno vypadalo v pohodě, ale jakmile jsem spustil Roblox, tak nechtěl naběhnout. No a aby toho nebylo málo, tak po odpojení vpnky nešel internet vůbec :). Ani restart počítače nepomohl. A to je přesně ten typ problému, který zná každý, kdo někdy testoval vpnky na Windowsech aneb rozhozené síťové adaptéry!

O co vlastně jde a co to způsobuje?

Windows 11 mají občas tendenci po aktualizacích přepsat nebo rozhodit ovladače. A jelikož si ProtonVPN instaluje své vlastní adaptéry (TAP a WireGuard), tak právě ty se po updatech mohou občas rozbít.

Windows pak neví, kudy vést provoz, DNSka zůstanou zamčené a internet se chová, jako by nebyl. Není to problém serverů u Protonu, ale čistě Windows, které se prostě rozhodnou, že to přepíšou po svém (klasika).

Smarty

Jak opravit drivery ProtonVPN na Windows 11 – krok za krokem

Nakonec jsem to dal dohromady asi za cca deset minut. Každopádně, tady je přesný postup, který mi fungoval a určitě ho zvládnete i vy!

  • Otevřete Správce zařízení a v sekci Síťové adaptéry smažte všechny položky ProtonVPN TAP Adapter a WireGuard Tunnel. Klikněte pravým tlačítkem a dejte odinstalovat zařízení. A hlavně zaškrtněte „Odstranit software ovladačů“.
  • Spusťte příkazový řádek jako správce a zadejte tam tyhle tři příkazy. Pěkně jeden po druhém…
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
  • Pak restartujte počítač. Bacha BEZ restartu se nic z toho neprojeví!
  • Stáhněte si nejnovější verzi ProtonVPN z oficiálního webu a nainstalujte ji načisto.
    (můžete si ji stáhnout zde)
  • Pusťte znova aplikaci ProtonVPN a přepněte protokol na WireGuard a vypněte Kill Switch. Ten může občas blokovat připojení i po vypnutí VPN, takže pokud ho nutně hned nepotřebujete nechete ho vypnutý.
Koukni...  5 Nejlepších mobilních telefonů, které dnes můžete koupit

No a když uděláte výše popsané, tak po restartu by mělo být vše v pořádku. Na Matyho (syn) počítači se Roblox načetl hned, ProtonVPN běžel naprosto stabilně a internet se po odpojení zase obnovil bez mrknutí oka.

Proč se tenhle problém (bug) na Windows 11 děje?

Windows 11 mají složitý způsob, jak pracují se sítí a DNSky. Když VPN něco změní, systém to často po odpojení nedokáže vrátit zpět.

ProtonVPN je přitom stabilní a technicky špičková služba, ale pokud se poškodí její síťový adaptér, jediný způsob, jak to opravit, je odstranit ho a nainstalovat znovu. Stejný problém může nastat i u NordVPN, Surfsharku nebo ExpressVPN, takže nejde o nic neobvyklého, ale zase nic co by se dělo denně.

Někdo z vás mi píše, že se mu to stalo 1 za X let, někomu se to nestane nikdy… každý počítač je maličko jinak nastavený.

Jak tomu můžete do bodoucna předejít?

Určitě doporučuji po každé větší aktualizaci Windows zkontrolujte, jestli se VPNka (v tomto případě ProtonVPN) připojuje a odpojuje normálně.

Když VPNka zahlásí chybu, vždy ji nejdřív kompletně odinstalujte, včetně všech ovladačů.

Kill Switch mějte zapnutý jen když víte, že ho opravdu potřebujete, jinak je to zbytečné!

Držte se protokolu Stealh nebo WireGuard , který je mnohem rychlejší a stabilnější než starší OpenVPN (i když chápu, že pro přesměrování portů apod…. ho někdo chce ještě využívat).

Na závěr

Víte, že VPNky testuju a používám denně (je to můj denní chléb), takže mě tohle moc nepřekvapilo, ale pokud by tento problém u někoho nastal, alespoň jsem sepsal návod jak to opravit :).

Koukni...  Jak sebe i děti chránit na internetu a veřejných WiFi? Návod

90% mého času trávím na MacOS a vím, že ProtonVPN běží 100% bez jediné chybky, ale znáte Windows… občas si prostě dělají, co chtějí 🙁 Takže když se vám to stane, není důvod panikařit! Stačí vyčistit adaptéry, resetovat síť a nainstalovat ProtonVPN znovu…

Smarty

Vaše komentáře

Zatím nejsou žádné komentáře… Buďte první, kdo ho napíše.


Přispějte svým komentářem

author avatar
Petr Venclik Tech & VPN & Cybersecurity Blogger
Píšu o technologiích, VPNkách, ochraně soukromí a bezpečnosti na internetu. Všechno, o čem mluvím, si sám testuju - doma, v práci i na cestách. Sdílím tipy a triky, které opravdu fungují, a hodnotím služby podle reálných zkušeností, ne podle reklamních řečí. Baví mě propojovat IT, umělou inteligenci, cestování, marketing a moderní životní styl do jednoho funkčního celku. Věřím, že technologie mají život usnadňovat, ne komplikovat a právě o tom jsou mé články na tomto webu.