V Česku se pořád ještě prodává stylem „klasika – nabídka, košík, platba, balík“, ale kdo sleduje dění v USA, ten tuší, že skutečný e-commerce cirkus se teprve blíží. Vybral jsem pět nejvýraznějších trendů, které tam už běží ve velkém a podle mě je jen otázkou času, kdy si je zamilují i čeští zákazníci. Některé z nich jsou zábavné, jiné spíš bizarní, ale všechny mají jedno společné – mění pravidla hry jak prodávat online.
1. Live shopping & video prodej v přímém přenosu
V Americe už není problém koupit kosmetiku, gadget nebo dokonce i auto v přímém přenosu na TikToku, Instagramu nebo YouTube. Influencer rozbalí produkt, během pár minut ukáže, co všechno umí, a stovky lidí nakupují živě přes jedno kliknutí.
U nás zatím vládnou klasické recenze a unboxingy na YouTube, ale věř mi, že „nakupování v reálném čase“ je prostě magnet. Navíc ve chvíli, kdy člověk může okamžitě klást dotazy a vidí reakci naživo, mizí strach z nákupu online.
Proč live shopping přijde i k nám?
Češi jsou skeptici, ale když jde o výhodu, sledují influencery a chtějí autentický zážitek. Live shopping tu už pomalu testují první značky a je jen otázka času, kdy to rozjede někdo opravdu velký.
2. Předplatné produktových boxů na míru (subscription boxy)
V USA letí všechno od krabic kosmetiky, přes geek boxy až po krmivo pro psy. Funguje to jednoduše: nastavíš si, co máš rád, a každý měsíc ti přijde překvapení do schránky. Hodně eshopů v USA postavilo celé podnikání jen na předplatném, protože je to stabilní příjem a buduje se silná komunita.
Proč by to mělo být i u nás?
V Česku máme zatím pár pokusů (káva, víno, časopisy, kosmetika), ale často je to pořád trochu „na půl plynu“. Jakmile někdo přijde s originálním, dobře sestaveným boxem, který fakt překvapí a neomrzí, může to být masivní trend. Navíc subscription model je pro eshopy zlatý důl, protože si zákazníka udrží na měsíce dopředu.
3. Udržitelnost na první místě: resale, rental, re-commerce
Jasně, ekologická vlna jede i v Evropě, ale v USA už je to ve stylu „go green or go home“. Kromě prodeje použitého zboží (re-commerce), se teď masivně rozjíždí i rental economy – pronájem oblečení, elektroniky, hraček nebo nábytku místo nákupu. Objevují se nové platformy, kde si věci prostě půjčíš na týden a zase vrátíš.
Firmy si dávají záležet na tom, aby každý kus měl svůj „životní příběh“, zákazník přesně ví, odkud produkt pochází, kolikrát byl opravený nebo půjčený.
Můj tip o re-coomerce
Rental a „reuse“ je věc, která v Česku zatím naráží na „radši koupím, ať je to moje“. Ale čím dražší život, tím víc začnou lidi přemýšlet, jestli jim fakt stojí za to mít další věc doma. Rental platformy se už objevují – a tenhle trend tu podle mě exploduje hlavně u mladší generace.
4. Social commerce – prodej přímo přes sociální sítě
V USA už je dávno běžné, že nakupuješ rovnou v aplikaci, aniž bys musel opustit Instagram, Facebook, Pinterest nebo dokonce TikTok. Produkty se ti ukazují ve feedu, klikneš na obrázek, koukneš na video, mrkneš na recenzi v komentářích… a jedním klikem objednáš. Eshopy v USA investují do „shopovacích profilů“ a propojování všech sítí, protože zákazníci chtějí kupovat tam, kde tráví nejvíc času.
Proč to v Česku teprve začne?
Ano, už teď něco podobného nabízí Instagram Shop nebo Facebook Marketplace, ale pořád to většina značek neumí využít naplno. V Americe frčí i tzv. „shoppable stories“ – prostě koukáš na video, líbí se ti tričko, klikneš, koupíš, hotovo.
Češi jsou zatím spíš „kliknu a jdu na eshop“, ale tenhle zvyk se rychle mění – zvlášť u mladších ročníků, kteří tráví na mobilech celé dny.
5. Virtuální asistent pro nákup – AI shopping companion
Tohle je možná největší gamechanger posledního roku. V Americe už si zvykli, že ti při nákupu na webu nebo v aplikaci „pomáhá“ virtuální asistent, kterého pohání AI. Ten ti doporučí produkt na míru podle toho, co si dřív koupil, na co ses díval, nebo na co máš rozpočet. Klidně mu napíšeš, že hledáš „dárek pro švagra, co rád kempí“, a on ti vytřídí nejrelevantnější nabídky.
Některé eshopy to ještě posunuly dál – asistent ti vytvoří wishlist, porovná ceny, pošle upozornění na slevy a dokonce ti navrhne balíček produktů „na míru“ přesně pro tvůj styl.
Můj pohled na virtuální asistenty
V Česku sice chatboti jsou, ale upřímně… často spíš otravují než pomáhají. Jenže vývoj je neuvěřitelně rychlý a AI asistenti, co ti ušetří čas a trefí se do vkusu, jsou na spadnutí. Jakmile je začne pořádně používat Alza, Alegro nebo větší fashion eshopy, lidi si na to rychle zvyknou – hlavně pokud jim to ušetří hledání a klikání.
Shrnutí: Co z toho můžeš vytěžit pro svůj eshop (nebo blog)?
- Sleduj zahraničí, ať máš náskok! Tyhle trendy sem přijdou, je to jen otázka času.
- Neboj se experimentovat: zkus livestream, nabídni předplatné, otestuj AI v komunikaci nebo nastav prodej přes sociální sítě.
- Zajímej se o to, co baví mladé – tam často začíná největší změna v chování zákazníků.
- Mysli dopředu: co dnes vypadá jako „americká úchylárna“, přístí rok nebo za 2 roky bude v Česku nový standard.
Každý den trávíme hodiny surfováním po internetu: v práci, doma, v kavárně, ve městě i při cestování. Připojujeme se všude k internetu i na veřejných wifi a ani si neuvědomujeme, jak snadno můžeme přijít o svá data, údaje i soukromí. Bezpečí na internetu není luxus, ale už dávno nutnost! 🌐🚀
Chraňte svá data, než bude pozdě skrze VPN! 🔒 Vyzkoušejte NordVPN se slevou 77% + 3 měsíce bonus zdarma nebo CyberGhost se slevou 82 % + 3 měsíci zdarma či ExpressVPN se slevou 61% + 6 měsíci bonus zdarma. Pokud nebudete spokojeni, každá z těchto VPN garantuje vrácení peněz + je přímo námi otestována!
Vaše komentáře
Zatím nejsou žádné komentáře… Buďte první, kdo ho napíše.
Přispějte svým komentářem
